主要特点
运行速度快：为提高运送效率，客梯运行速度通常较快，中低速客梯速度一般在 1.0-2.0m/s，高速客梯速度大于 2.0m/s3。
自动化程度高：多采用集选控制等方式，乘客进入电梯轿厢后，按下操纵盘上所需到达的层楼按钮，电梯即可自动运行到达目的层3。
设施齐全：配备了诸如限速器、钳、缓冲器、门锁装置等多种保护装置，以确保乘客的乘梯。
装潢美观：轿厢内部装修精致，照明充足，营造出舒适的乘梯环境。
分类方式
按速度分类：可分为低速梯（速度低于 1.0m/s）、中速梯（速度在 1.0-2.0m/s）、高速梯（速度大于 2.0m/s）和超高速梯（速度超过 5.0m/s）3。
按驱动方式分类：有电动式电梯，包括钢丝绳悬挂式的曳引式、卷扬式，还有齿轮齿条式、螺杆式、线性电动机电梯；以及液压式电梯，由电动机通过液压系统驱动轿厢上下运行3。
按操纵控制方式分类：有手柄开关操纵电梯、按钮控制电梯、信号控制电梯、集选控制电梯、并联控制电梯和群控电梯3。
轿厢尺寸与结构
客梯：轿厢尺寸相对较小，内部空间设计较为紧凑，以适应人员站立和乘坐，高度一般在 2.2 - 2.4m 左右，宽度和深度根据载重量不同有所变化，但通常较为规整，以方便人员进出和站立。
货梯：轿厢尺寸较大，通常具有较大的深度和宽度，以容纳各种货物，形状可能更偏向于长方形，高度也可能更高，以便装载大型物品，有些货梯还会设计成贯通门形式，方便货物从不同方向进出。
装置
客梯：装置齐全，除了基本的限速器、钳、缓冲器等，还配备了诸如光幕保护、超载保护、紧急制动按钮等，以确保乘客的和舒适。
货梯：同样具备基本的装置，但在一些细节上可能与客梯有所不同。例如，货梯的超载保护装置可能需要更地适应货物的重量变化，因为货物重量可能更具不确定性。